门店促单招数不止一个,品牌木门加盟金马首自有秘籍
门店中,只有找到并抓住顾客的需求,单量才会保持提升,金马首品牌木门加盟对门店导购提出的要求,就是要利用顾客提出的问题,找到展示产品的机会,利用问题逆转,将自己从被动的回答者转变成主动的提问者。
不少品牌木门加盟店是初涉此行,甚至过去没有接触过销售,对顾客的提问不知该做如何反应,金马首在对门店的调研中就发现,很多导购害怕冷场,就总是在推荐过程中滔滔不绝,但这种故事的结局通常都是走向冷场,说着说着就没话说了,这是为什么呢?结合金马首品牌木门加盟发展近20年的经验,我‘门’有了以下总结:
例如:‘这樘门多少钱?’‘****元’‘有实木的吗?’‘没有…’
很显然这种现象的出现不在于顾客的提问,而是在于导购自身。这样的回答理所当然在五句话之内走向冷场。而对此,金马首品牌木门加盟给出的指导是要学会通过问题创造展示产品的机会,争取到说话的主动权,达到逆转情况的目的。
当我们和顾客交流的时候,不要总是以句号结尾,要学会使用问号,向他提问,这样才能保证沟通的正常进行。同时要明确沟通目标,利用顾客的提问,逐渐掌握话语的主动权,将两人的交流主题引向对自己有利的方面。 顾客爱提问的,我们要利用问题,顾客不爱提问的,我们要‘制造’问题,目的都是为了创造机会,给自己的产品销售一个展示的机会,从而一步步建立订单,达成营销。
专心的面对每一个顾客,言语交集,保持“问、答”方式,才能创造出机会。金马首从点点滴滴的小细节入手,指导品牌木门加盟店塑造自己的调性,没有哪种方法是战无不胜的,但金马首品牌木门加盟边前行边改进,一步步提升销售技巧,让门店的拓客之道一直有助力。
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